旅館・ホテルの宿泊予約システムを考える – じゃらんホームページダイレクト編 その1-

旅館・ホテルのWebサイトで売り上げに直結するとても重要なパーツの一つに「宿泊予約システム」があります。

宿泊予約システムは中小の企業が提供していることが多いのですが、最近ではネットエージェント大手の「じゃらん」や「楽天トラベル」もこの分野に進出してきています。今回は数ある予約システムの中から業界最大手「じゃらんネット」が提供している「じゃらんホームページダイレクト」に的を絞ってみていくことにします。

じゃらんホームページダイレクトとは

じゃらんホームページダイレクトとは、じゃらんネットが提供する宿泊予約システムのことです。特徴としては、じゃらんネットと同じシステムを使用していて、管理の手間が省けること、そして無料で利用できるということが挙げられます。

一見するととても素晴らしいシステムです。そこで色々と情報を集めてみようとネットで検索してみますが、じゃらんホームページダイレクトについてはネットで検索しても何故か情報が殆どありません。じゃらん側も積極的には表に出していないようで、親会社のリクルートから出ている情報は2年以上前のプレスリリースくらいです。これ、疑問に思いませんか？「広告の抜群にうまいリクルートが何故表に出してこないのか」って。

何だか面白そうですので順を追ってみていきましょう。まずは良い点

じゃらんホームページダイレクトの良い点

じゃらんネットとの一元管理で客室管理が楽！
おそらく一番の売りはこれですね。旅館の多くが利用しているじゃらんネットと在庫を一元化できるので管理の手間が省け、運営コストや人件費を抑えられるのは素晴らしいの一言。また、プラン作成などは四季を通じて頻繁にプランを変えられているところでは、その手間と制作費が不要になるということは大きな利点です。

システムの利用料がなんと無料！
これもとても大きな特徴の一つですね。予約システムを利用する場合は、月額いくらの固定費だったり、売り上げに対する手数料を払うのが普通ですが、じゃらんホームページダイレクトはなんと無料！予約システムに月に数万払っているところも多いと思いますが、これがいらないとなると結構大きいです。

沢山の人が利用するじゃらんネットのシステムなので使いやすい
多くの人が使っているシステムはそのシステム自体に慣れている人が多いため、その旅館が初めての利用であっても、お客様は安心して利用することができます。「多くの人が使い慣れている」というのはとても大きい利点ですね。

今後のさらなる改良も期待できる
現在、凄い勢いで利用者を増やしているじゃらんネットのシステムなので、頻繁なバージョンアップも期待できます。多くの人が使えば使うほどフィードバックも得られて、より良いシステムに成長していくはずです。

 

ん？

じゃあ何故じゃらんはこんなに便利なシステムを無料で宿に提供しているの？って思いませんか？「じゃらんネットでのお得意様に感謝の気持ちを込めて！」ってそんなことありえませんよね。
リクルートも営利企業です。何か目的があるはずです。じゃらんの真の目的はこの後出てきます。

ではとりあえず悪い点についても見てみましょう。

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